Terminanfragen im Portal — Sie behalten den Kalender.
Endkunden schlagen Wunschtermine vor, Sie bestätigen im Team-Kalender. Automatische Erinnerungen und ICS-Export inklusive.
Das Problem
Typische Pain-Points in diesem Bereich, die wir oft aus Kundengesprächen hören:
- Einen Termin zu finden heißt heute: drei E-Mails hin, drei zurück.
- Endkunden vergessen Termine — keine Reminder, kein No-Show-Schutz.
- Sie unterscheiden nicht zwischen Vor-Ort und Video — jeder Termin wirkt gleich.
- Externe Buchungstools wie Calendly bringen Endkunden auf eine fremde Marke.
Die Lösung in Portenia
So gehen wir den Bereich an — als Kombination aus Editor, Plattform und gelebter Praxis:
Wunschtermine direkt im Portal
Der Endkunde schlägt bis zu fünf Wunschtermine mit Datum und Uhrzeit vor — samt Anliegen. Kein E-Mail-Ping-Pong mehr.
Team-Kalender im Cockpit
Monats-, Wochen- und Tagesansicht für Ihr Team. Anfragen bestätigen, verschieben oder ablehnen — mit einem Klick.
Automatische Erinnerungen
Vor dem Termin werden Erinnerungen automatisch verschickt — niemand muss daran denken.
ICS-Export
Termine als .ics-Datei — landen direkt im Kalender, egal ob Apple, Google oder Outlook.
Online oder vor Ort
Art und Ort des Termins stehen am Eintrag — Ihr Kunde sieht im Portal jederzeit, was ansteht.
Vorschau
Echte, ungestellte Screenshots aus dem Produkt und unseren Demo-Portalen.
Wie es im Ablauf aussieht
In drei Schritten vom Einrichten bis zur täglichen Nutzung.
- 1
1. Endkunde fragt an
Im Portal schlägt der Endkunde Wunschtermine vor und beschreibt kurz das Anliegen.
- 2
2. Sie bestätigen
Im Team-Kalender einen der Vorschläge bestätigen — der Endkunde wird benachrichtigt.
- 3
3. Erinnerung + ICS
Automatische Erinnerungen werden versendet. Die ICS-Datei landet im Kalender des Endkunden.
Sehen Sie Portenia in Aktion.
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