Schadensmeldungen, Anträge, Briefe — selbst gebaut.

Formulare per Drag-and-Drop mit 13 Feldtypen. Pflichtfelder, Prüfregeln und Antworten direkt am Vorgang — auf Wunsch mit echter Unterschrift.

Das Problem

Typische Pain-Points in diesem Bereich, die wir oft aus Kundengesprächen hören:

  • Sie schicken PDF-Formulare per E-Mail und bekommen eingescannte, unleserliche Versionen zurück.
  • Schadenmeldungen sind unvollständig, sodass Sie 3x nachfragen müssen.
  • Anträge kursieren in 4 verschiedenen Word-Versionen — Sie wissen nicht mehr, welche aktuell ist.
  • Auswertungen über mehrere Anträge sind nur per Excel-Bastelei möglich.

Die Lösung in Portenia

So gehen wir den Bereich an — als Kombination aus Editor, Plattform und gelebter Praxis:

  • KI-Copilot baut das Formular

    „Schadenmeldung mit Datum, Schadensart, Fotos und Unterschrift" — Felder, Schritte und Logik entstehen im Dialog. Jeder Schritt ist rückgängig.

  • Drag-and-Drop-Builder

    Felder per Maus anordnen, Eigenschaften in der Sidebar setzen. Vorschau immer aktuell.

  • 13 Feldtypen

    Text, Textfeld, E-Mail, Telefon, Zahl, Datum, Auswahl, Häkchen, Datei, Rechenfeld, Namenszug, Hinweis und Schrittwechsel für mehrseitige Formulare.

  • Pflichtfelder und Validierung

    Reguläre Ausdrücke, Min/Max, abhängige Felder. Endkunde kann nicht absenden, bevor alles stimmt.

  • An Endkunde versenden

    Ein Klick auf „Bitte ausfüllen" — Endkunde bekommt einen sicheren Link und eine Mail-Erinnerung.

  • Antworten im Dossier-Akte

    Eingegangene Antworten sind strukturiert dem Endkunden zugeordnet. Suche und Export möglich.

  • Echte Unterschrift auf dem Protokoll

    Ein Schalter je Formular: Nach dem Absenden entsteht ein Protokoll, das fortgeschritten unterschrieben wird — mit Einmalcode, Siegel im PDF und Beweiskette.

  • Weiterleitung an eigene Systeme

    Als ausgehendes Ereignis an jede Adresse, die HTTP spricht — auf Wunsch über den Agenten im eigenen Netz, dann bleibt das Ziel intern.

Vorschau

Echte, ungestellte Screenshots aus dem Produkt und unseren Demo-Portalen.

app.portenia.com/dashboard/forms
Form-Builder mit Feldpalette, Formular-Vorschau und Feld-Eigenschaften
Der Form-Builder: Felder aus der Palette ziehen, Eigenschaften rechts einstellen — mit Logik, Pflichtfeldern und KI-Assistent.
demo-agentur.portal.portenia.com/formular/ticket-erstellen
Formular „Ticket erstellen" als eigene Portalseite mit Feldern und Validierung
Ein Formular als eigene Portalseite — schreibt beim Absenden direkt in die Ticket-Datenquelle.

Wie es im Ablauf aussieht

In drei Schritten vom Einrichten bis zur täglichen Nutzung.

  1. 1

    1. Formular bauen

    Im Form-Builder Felder anordnen, Validierung setzen, Layout-Block für Logo und Hinweistext einfügen.

  2. 2

    2. Anfrage senden

    Endkunde aus der Liste wählen und „Anfrage senden" klicken. Erinnerungsmails sind voreingestellt.

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    3. Antwort verarbeiten

    Antwort landet als strukturierter Datensatz im Dossier. Optional per Webhook an Ihr nachgelagertes System.

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